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Aviso de privacidad.
Cómo tratamos los datos que nos compartes cuando usas topsa.mx, nuestras herramientas o nos contactas.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Responsable
TOPSA, «razón social completa», con domicilio en «domicilio completo», Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a «correo para solicitudes» o por WhatsApp al 33 2847 7165.
Datos que recabamos
Según la herramienta o formulario que uses, podemos recabar:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Nombre de tu empresa, giro y puesto.
- Dirección del sitio web de tu empresa y datos públicos de ese sitio (cuando usas la auditoría web).
- Imágenes que subes voluntariamente (por ejemplo, la fachada de tu negocio en el simulador).
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e interacciones, mediante cookies y tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través del sitio.
Para qué los usamos
Finalidades primarias
- Atender tu solicitud de contacto, diagnóstico, auditoría web, simulación o cotización.
- Preparar propuestas y dar seguimiento a proyectos contratados.
- Enviarte los resultados de las herramientas que utilizaste.
- Cumplir obligaciones legales y de facturación cuando exista una relación comercial.
Finalidades secundarias
Con tu consentimiento, enviarte información sobre servicios, casos y novedades de TOPSA. Puedes negarte o retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; esto no afecta la atención de tu solicitud.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros, en calidad de encargados y bajo obligaciones de confidencialidad, los proveedores necesarios para operar el sitio: alojamiento web, envío de correo, analítica y mensajería. También podemos compartirlos cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Escríbenos a «correo para solicitudes» indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cookies y medición
topsa.mx utiliza cookies propias para recordar tus preferencias (idioma y tema) y herramientas de medición de terceros, Google Analytics y Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Estas herramientas pueden registrar páginas vistas, clics y mapas de calor de forma agregada y sin identificarte por nombre. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
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Escríbenos y te respondemos.